Termos e condições

 

A marca SHOPGR  o site e loja virtual http://www.shopgr.com.br são de propriedade do GRUPO ROSSI e responsabilidade de GRPV COMERCIAL, IMPORTADORA E SERVIÇOS LTDA - CNPJ : 27.859.320/0001-58

 

Política de privacidade

A GRPV COMERCIAL, IMPORTADORA E SERVIÇOS LTDA - SHOPGR  tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

O SHOPGR utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pelo SHOPGR de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas no site www.shopgr.com.br.

  

Segurança

Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra 100% segura.

As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.

Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, nossa equipe do SHOPGR entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

 

Entrega

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de acordo com as regras dos Correios que nominalmente são de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o SHOPGR.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema do SHOPGR envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

 O  SHOPGR não autoriza ao entregador entrar no domicílio, realizar instalação ou manutenção de produtos, abrir a embalagem do produto, realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE e realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

 

Garantia

A Garantia dos Produtos comercializados através da Loja Virtual SHOPGR será aquela prevista no Termo de Garantia do Produto que segue junto com o Produto em sua caixa e será prestada com total observância ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor, conforme previsto na Política de Devolução, Troca, Recusa e Desistência constantes no site.

O  SHOPGR  garante os Produtos que levam a sua marca na forma do referido Termo de Garantia do Produto. Caso outra Garantia seja concedida ao cliente pelo fabricante do produto, aquele que a concedeu ou pelo fabricante do produto, esse será o único e exclusivo responsável pelo seu cumprimento, não tendo o SHOPGR qualquer responsabilidade.

 

Pagamentos

Nossa loja oferece algumas opções de pagamentos dos pedidos realizados através do sistema PagSeguro, porem, caso queira também é possivel fazer pedidos diretamente em nosso SAC através do telefone (11) 2362-5218 ou (11) 99489-1806, nesses casos os pedidos poderão ser pagos através de DEPÓSITO BANCÁRIO ou BOLETO BANCÁRIO.  Entre em contato e informe o numero do pedido realizado.

 
Pague com
  • Mercado Pago
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Selos
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  • Google Safe Browsing

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